مطالعه اجتماع‌محور موانع سازمانی و سیاستی بهبود خدمات شهرداری تهران در زمینه سلامتِ افراد دارای معلولیت

نوع مقاله : پژوهشی

نویسنده
استادیار دکتری دانشگاه تهران
چکیده
مقدمه: تا کنون اغلب مطالعات در زمینة افراد دارای معلولیت متمرکز بر مناسب‌سازی اماکن و مسیرها بوده است. این مقاله به مطالعة خدمات شهرداری تهران در حوزة سلامت افراد دارای معلولیت می‌پردازد.

روش: با توجه به رویکردِ اجتماع‌محور و ذی‌نفع‌محورِ این پژوهش، روش تحقیق آن مبتنی بر رویکرد کیفی و شیوة گرد‌آوری داده‌ها مصاحبه‌های عمیق بر اساس نمونه‌گیری هدفمند ذی‌نفعان این حوزه و شیوة تحلیل داده‌ها تحلیل مضمون بوده است.

یافته‌ها: یافته‌های پژوهش از یک سو حاکی از مشکلات خدمت‌رسانی شهرداری تهران در زمینة سلامتِ افراد دارای معلولیت بود؛ مشکلاتی از قبیل ابهام در تعریف، عدم اطلاع‌رسانی، و محدود شدن برنامه‌ها به مراجعان، فقدان خدمات مشخص برای افراد دارای معلولیت در خانه‌های سلامت، مقطعی بودن برنامه‌ها، و عدم مناسب بودن ساختمان‌ها. همچنین موانع سازمانی و سیاستی بهبود خدمات عبارتند از فقدان آگاهی‌بخشی مستمر و تکمیل پایگاه‌های اطلاعاتی، بی‌توجهی به مسائل و نیازهای متفاوت محلی، تمرکز بر سیاست‌های خودگردانی، شخص‌محوری، و مناسک‌گرایی.

نتیجه‌گیری: مطالعة اجتماع‌محور و ذی‌نفع‌محور از این نظر مهم است که می‌تواند علاوه بر احصای مشکلات به منظور ارائة پیشنهادهای بهبود توسط خود ذی‌نفعان نیز به کار گرفته شود. شهرداری تهران به عنوان بهره‌مندترین سازمان شهری در ایران، و به عنوان پیچیده‌ترین نهاد شهری آراسته به انواع و اقسام ضمائم نهادی، شبکه‌ای، منطقه‌ای و زیرسازمانی، همچنان از اقسامی از ناکارآمدی سیاست‌گذارانه و مدیریتی در زمینة خدمت‌رسانی به افراد دارای معلولیت رنج می‌برد که در اوصاف نهادهای شهری مناطق کم‌برخوردار کشور نیز نمی‌گنجد. بنابراین خروجی‌های مقالة حاضر می‌توانند به شهرداری تهران کمک کنند که تا حدی از آن ناکارآمدی‌ها بکاهد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

A community-based study of organizational and policy making barriers to improving Tehran municipality services in the field of health for people with disabilities

نویسنده English

nooh monavary
phd student tehran university
چکیده English

Introduction: Until now, most of the studies in the field of people with disabilities, have been limited to the issue of accessibility modifications of places and passages. Considering the importance of health for people with disabilities, this article studies the services of urban and local institutions in this field.

Method: According to the community-oriented and stakeholder-oriented approach of this research, its research method is based on a qualitative approach and the method of data collection is in-depth interviews with the stakeholders of this field.

Findings: On the one hand, the findings of the research indicated the problems of providing services of Tehran municipality in the field of health of people with disabilities; Problems such as ambiguity in the definition, low participation, lack of information, limiting programs to clients. On the other hand, from the findings of the research, obstacles were extracted that prevent the improvement of health services both organizationally and in policy making.

Conclusion: Community-based and stakeholder-based studies are important because they can be used to provide suggestions for improvement in addition to identifying problems. Tehran Municipality, as the most benefiting urban organization in Iran, and as the most complex urban institution adorned with all kinds of institutional, network, regional, and sub-organizational appendages, continues to suffer from various types of policy-making and management inefficiencies in providing services to people with disabilities. Therefore, the outputs of this article can help Tehran Municipality to reduce those inefficiencies to some extent.

کلیدواژه‌ها English

disabled people
social health
handicap
community-oriented rehabilitation
stakeholders
 
ابطحی، سید حمید و شیانی، ملیحه (1399). شناسایی موانع مشارکت مردم در مدیریت شهری تهران: یک تحلیل محتوای کیفی. توسعه محلی (روستائی-شهری)، 12(2): 643-655.
برایان جان، اتول (1380). راهنمای خدمات توان‌بخشی مبتنی بر جامعه. ترجمه عباس میکانی. نشر دانژه.
بکر و ونکلی (1388). راهنمای بینالمللی برآورد پیامدهای اجتماعی. ترجمه جلیلی. تهران: نشر جامعه‌شناسان.
بهمن‌پور، هومن و سلاجقه، بهرنگ (1387). بررسی کمی و کیفی فضاهای شهری در تهران از دیدگاه کاربری برای معلولان. مدیریت شهری و روستایی، 6(21): 7.
بیرانوندزاده، مریم و همکاران (1395). بررسی مناسب‌سازی فضاهای عمومی شهر کوهدشت جهت استفاده جانبازان و معلولان و ارائه‌ راهکارهای بهینه‌سازی. معماری سبز. 2(5): 1-10.
جهانبخش، عقیل (1402). واکاوی اثرگذاری هنرهای هفتگانه بر شاخص‌های بهزیستی معلولین جسمی-حرکتی (مورد مطالعه: نقاشی). مطالعات راهبردی علوم انسانی و اسلامی. 59: 549-560. Https://Pantajournals.Ir/Buy.Aspx?Id=102035&T=1
خالقی‌محمدی، حمیده و مظفری، افسانه و مجیدی‌قهرودی، نسیم (1399). شناخت نگرش شهروندان تهرانی نسبت به معلولین از دیدگاه معلولین. مطالعات فرهنگی و ارتباطات.
دیرمانچی، نیلوفر و خانجانی، محمدسعید (1398). مقایسه تاب‌آوری و خودکارآمدی معلولین ضایعه نخاعی ورزشکار و غیرورزشکار. روان‌پزشکی و روانشناسی بالینی ایران، ۲۵(۲): ۱۵۰-۱۶۳.
رابینگتن، ارل و واینبرگ، مارتین (1382). رویکردهای نظری هفتگانه در بررسی مسائل اجتماعی. ترجمه صدیق سروستانی. تهران: انتشارات دانشگاه تهران.
رحمان‌سرشت، حسین (1386). تئوری‌های سازمان و مدیریت، از تجددگرایی تا پساتجددگرایی. تهران: نشر دوران.
رستمی، محمدحسین و آخشیخ، خدیجه و روزچک، حانیه. (1400). مناسب‏سازی فضاهای عمومی شهری برای معلولین و سالمندان (مطالعه موردی: خیابان امام خمینی‌ شهر پارسیان). شهرسازی ایران، 4 (6)، 125-141. https://dorl.net/dor/20.1001.1.27170918.1400.4.6.10.7
رضایی، سمیه (1392). بررسی مناسب‌سازی سیستم حمل‌ونقل عمومی شهری به‌منظور استفاده معلولین جسمی حرکتی مطالعه موردی (خط یک BRT تهران). پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی.
روستایی، سجاد (۱۳۹۶) گزارش کارشناسی مقایسه تطبیقی خدمات بیمه­های اجتماعی به معلولان ایران با کشورهای انگلیس، سوئد و هند. موسسه عالی پژوهش تأمین اجتماعی.
زرین کفشیان، غلامرضا (الف 1395). بررسی وضعیت طرد اجتماعی معلولین: مورد مطالعه معلولین جسمی و حرکتی تحت پوشش اداره بهزیستی شهرستان ری. مطالعات فرهنگی و ارتباطات، 12(43): 177-201.
زرین‌کفشیان، غلامرضا (ب 1395). ناتوان‌شدگان. تهران: سپهر اندیشه.
سازمان بهداشت جهانی (1392). توان‌بخشی مبتنی بر جامعه: راهنمای CBR.
سبک‌خیز، ناهید (1384). بررسی تأثیر مناسب‌سازی محیط شهری بر وضعیت معلولان در منطقه 8 شهرداری تهران. پایان‌نامه کارشناسی ارشد. رشته مدیریت شهری. دانشگاه علامه طباطبایی.
سرور و همکاران (1393). تحلیل وضعیت فضاهای عمومی شهری برای معلولان و کم‌توان‌های حرکتی در میدان دوم صادقیه. فصلنامه جغرافیا. 12(41): 83-106.
سلطانی، زهرا و گودرزی، مجید و لموچی، لاله. (1402). بررسی وضعیت مناسب‌سازی فضاهای شهری جهت دسترسی جانبازان و معلولین (مطالعه موردی؛ ادارات دولتی شهر ایذه). پژوهش و برنامه‌ریزی شهری، 14(54): 105-120. Https://Doi.Org/10.30495/Jupm.2022.28251.3907
شاطریان، محسن و اشنویی، امیر و گنجی، محمود (1395). بررسی مناسب‌سازی فضاهای شهری جهت دسترسی معلولین و جانبازان نمونه موردی: ادارات دولتی شهر کاشان. آمایش جغرافیایی فضا، 6(22): 59-76. https://gps.gu.ac.ir/article_44770.html
شکوری، علی و شاهمرادی، فرزانه (1394). مطالعه دسترس‌پذیری فضاها و تسهیلات شهری در تجربه زیسته افراد با آسیب بینایی شهر تهران. رفاه اجتماعی، ۱۵(۵۸):۲۲۰-۱۹۵. https://refahj.uswr.ac.ir/Article-1-2339-Fa.Html
شهرکی و همکاران (1398). ارزیابی شاخص‌های مناسب‌سازی محیط‌های فضای شهری جهت استفاده معلولین (مطالعه موردی شهر زاهدان). چهارمین همایش بینالمللی عمران، معماری و شهر سبز پایدار، همدان. https://civilica.com/Doc/990646
صحرایی، مجید (1389). حمایت از معلولان و جانبازان از منظر حقوق شهروندی ایران. پایان‌نامه کارشناسی ارشد. رشته حقوق عمومی. دانشگاه علامه طباطبایی.
عسکری‌نژاد، سیده نفیسه و عبدی، کیانوش و بخشی، عنایت‌الله و امیری، مهدی و مکارم، اصغر (1396). نگرش‌سنجی از مدیران و کارکنان نسبت به مناسب‌سازی شهری برای افراد دارای ناتوانی در شهرداری شهر تهران سال ۱۳۹۳. توان‌بخشی، ۱۸ (۱): ۳۳-۴۲.
فیض‌اللهی، علی (1400). رابطه احساس تعلق به شهر و مشارکت اجتماعی در مدیریت شهری. مطالعات جامعه‌شناختی شهری، 11(40): 95-123. https://doi.org/10.30495/uss.2021.689296
کرکه‌آبادی، زینب و نظری، زهرا (1398). بررسی موانع تحقق شرایط مطلوب بهسازی شهری برای معلولان در شهر اهواز. جغرافیا و روابط انسانی. دوره 2. شماره 3.
کرکه‌آبادی، فاطمه و هاشم‌پور، رحیم و باباخانی، ملیحه. (1401). طراحی فضاهای عمومی شهری با رویکرد مناسب‌سازی و دسترس‌پذیری ایمن برای معلولین جسمی- حرکتی (نمونه موردی : محدوده بلوار قائم‌شهر سمنان). اقتصاد و برنامه‌ریزی شهری، 3(4): 6-23.
کریمی، تورج (1385). مدل‌های نوین ارزیابی عملکرد سازمانی. نشریه تدبیر. شماره 171.
گلچوبیان، سیده فاطمه سادات (1396). تحلیلی بر مناسب‌سازی فضاهای شهری برای معلولین با رویکرد حل و نقل شهری (مطالعه موردی: شهر ساری). سومین کنگره بینالمللی معماری و شهرسازی معاصر خاورمیانه، تهران. https://civilica.com/doc/669301
گیوریان، حسن (1382). سازمان‌های نوین و ذی‌نفعان آن. تحول اداری، 7(38): 81-100.
مقامی، الهام (1399). اثربخشی خودمراقبتی بر کیفیت زندگی فردی و اجتماعی معلولین. روانشناسی و علوم رفتاری ایران، 2(22): 1-8. https://psyj.ir/user/articles/2789
ملک‌محمدی، فاطمه و مهاجری، اصغر و نوابخش، مهرداد. (1403). مدیریت شهری مشارکتی و عدالت شهری (نگاهی تلفیق‌گرا، بین‌رشته‌ای و تطبیقی به مدیریت‌ شهری ‌مشارکتی و تأثیر آن در کیفیت ‌زندگی ‌شهری به‌عنوان شاخص جامع عدالت ‌شهری در شهر تهران. جامعه فرهنگ رسانه، 13(50): 75-107. https://doi.org/10.22034/scm.2024.201952
منتظرالحجه، مهدی و امیریوسفی، مهرنوش (1396). ارائه راهکارهای ساماندهی کف‌سازی فضاهای شهری به‌منظور ارتقا حضور معلولین حرکتی نمونه مورد مطالعه: پیاده راه بلوار شهید بهشتی شهر یزد. پنجمین کنفرانس ملی پژوهش‌های کاربردی در مهندسی عمران، معماری و مدیریت شهری. https://civilica.com/Doc/760490
نباتیان و همکاران (1392). رابطه سلامت معنوی با کیفیت زندگی جانبازان و معلولین شهر بیرجند. طب جانباز. 5(2): 35-39. https://ijwph.ir/Article-1-290-Fa.Html
نجفیان، میثم و شریفیان، مریم و حبیبپور گتابی، کرم. (1394). رابطه دین‌داری و شادکامی در معلولین جسمی حرکتی آسایشگاه‌های شهر تهران، رفاه اجتماعی، 15(58): 221-238. https://refahj.uswr.ac.ir/Article-1-2340-fa.Html
نوروز، معصومه (1395). مناسب‌سازی مبلمان شهری به‌منظور استفاده معلولین مطالعه موردی: منطقه پنج کرج. پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی.
نوری، علی (1394). حقوق معلولان ایران. قم: صبح صادق.
یوسفی، مهری (1390). مناسب‌سازی فضاهای شهری به‌منظور استفاده معلولین (مطالعه موردی: شهر شهریار). پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی.
 
Abtahi, S. H. & Shiani, M. (2021). Acknowledging people's participation obstacles in Tehran's urban management: an analysis of qualitative content. Community Development (Rural and Urban), 12(2): 643-655.
Askarinejad, S.N., Abdi, K., Bakhshi, E., Amiri, M. & Makarem, A. (2017). Attitude Assessment of Managers and Staffs About Urban Modification for People with Disabilities in Municipality of Tehran City. Journal Of Rehabilitation. 18(1): 33-42. Http://Dx.Doi.Org/10.21859/Jrehab-180133 (In Persian)
Bahmanpour, H. & Salajegheh, B. (2008). Quantitative And Qualitative Survey Of Urban Spaces In Tehran From The Point Of View Of Use For The Disabled. Rural And Urban Management Quarterly. 21: 7-18. (In Persian)
Becker, H. A., & Vanclay, F. (Eds.). (2009). The International Handbook Of Social Impact Assessment: Conceptual And Methodological Advances. Translated By Jalili. Tehran: Jameshenasan Pub. (In Persian)
Biranvandzadeh, M., Sobhani, N., Mansouri, M. & Darvishi, H. (2016). Investigating The Optimization Of Public Spaces In The City Of Kohdasht For The Use Of Veterans And Disabled People And Providing Optimization Solutions. Green Architecture Quarterly. 2(5): 1-10. Http://Greenarchitecture.Ir/Post.Aspx?Id=499 (In Persian)
Dirmanchi, N. & Khanjani, M. (2019). Comparison Of Resilience And Self-Efficacy In Athletes And Non-Athletes With Disabilities Caused By Spinal Cord Injury. Iranian Journal Psychiatry And Clinical Psychology. 25(2): 150-163.
Faizollahi, A. (2021). The relationship between feeling of belonging to the city and social participation in urban management. Urban Sociological Studies, 11(40): 123-95. https://doi.org/10.30495/uss.2021.689296 (In Persian)
Freeman, R. E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Minneapolis: University Of Minnesota Press.
Givarian, H. (2003). New Organizations And Their Stakeholders. Tahavol-e-Edari, 7(38): 81-100. (In Persian)
Golchobian, S. F. S. (2017). An Analysis Of Adapting Urban Spaces For The Disabled With An Urban Transportation Approach (Case Study: Sari City). Third International Congress Of Contemporary Architecture And Urban Planning Of The Middle East, Tehran. Https://Civilica.Com/Doc/669301 (In Persian)
Jahanbakhsh, A. (2023). Analyzing The Effect Of The Seven Arts On The Well-Being Indicators Of The Physically-Motor Disabled. Strategic Studies Of Humanities And Islamic Sciences. 59: 549-560. Https://Pantajournals.Ir/Buy.Aspx?Id=102035&T=1 (In Persian)
Karimi, T. (2006). New Models Of Organizational Performance Evaluation. Tadbir Magazine. 171: 22-27. (In Persian)
Karkeabadi, F., Hashempour, R., & Babakhani, M. (2022). Design Of Urban Public Spaces With Adaptation And Safe Accessibility Approach For The Physically Disabled People (Case Study: Semnan Ghaem Boulevard). Urban Economics And Planning. 3(4): 6-23. Https://Doi.Org/10.22034/Uep.2022.322529.1168 (In Persian)
Karkehabadi, Z. & Nazari, Z. (2019). The Study of Barriers To The Satisfactory Condition Of Urban Improvement For The Disabled In Ahvaz City. Journal Of Geography And Human Relations. 2(3): 168-180.
Khaleghi Mohammadi, H., Mozaffari, A., & Majidi Ghahroodi, N. (2020). Understanding Tehran Citizens' Attitude toward the Disabled from the Perspective of the Disabled. Cultural Studies & Communication, (), -. doi: 10.22034/jcsc.2020.118932.2054
Maghami, E. (2020). The Effectiveness Of Self-Care On The Quality Of Personal And Social Life Of The Disabled. Journal Of Psychology And Behavioral Sciences Of Iran. 2(22): 1-8. Https://Psyj.Ir/User/Articles/2789 (In Persian)
Malekmohammadi, F., Mohajeri, A. & Navabakhsh, M. (2024). Participatory urban management and urban justice (An integrative, interdisciplinary and comparative view of participatory urban management and its impact on the quality of urban life as a comprehensive index of urban justice in Tehran). Society Culture Media, 13(50): 75-107. https://doi.org/10.22034/scm.2024.201952 (In Persian)
Montazer Al-Hojeh, M. & Amir Yousefi, M. (2017). Providing Solutions For Organizing The Flooring Of Urban Spaces In Order To Promote The Presence Of People With Mobility Disabilities. Case Study: Shahid Beheshti Boulevard Pedestrian Street, Yazd City. Fifth National Conference On Applied Research In Civil Engineering, Architecture And Urban Management, Tehran, Https://Civilica.Com/Doc/760490 (In Persian)
Nabatian, E., Ghamarani, A., Zakerian, M. & Mahdizadeh, I. (2012). Relationship Between Spiritual Health With Quality-Of-Life Veterans And Disabled Birjand. Iranian Journal Of War And Public Health. 5(2): 35-39. Http://Ijwph.Ir/Article-1-290-En.Html (In Persian)
Najafian, M., Sharifian, M. & Habibpour, K. (2015). A Study On The Relationship Between Religiosity And Happiness Among People With Physical Disability In Tehran Hospices. Social Welfare Quarterly. 15(58): 221-238. Http://Refahj.Uswr.Ac.Ir/Article-1-2340-En.Html (In Persian)
Nouri, A. (2015). The Rights Of The Disabled In Iran. Qom: Sobh Sadegh Pub. (In Persian)
Nowruz, M. (2016). Adapting Urban Furniture For Use By The Disabled, Case Study: Karaj District Five. Master's Thesis. Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Faculty Of Literature And Humanities. (In Persian)
O'Toole, B. J. (2001). Guide To Community-Based Rehabilitation Services. Guides For Special Education Translated By Abbas Mikani. Tehran: Danje Publishing. (In Persian)
Rahmanseresht, H. (2007). Theories Of Organization And Management, From Modernism To Postmodernism. Tehran: Dowran Pub. (In Persian)
Rezaei, S. (2013). Study On The Suitability Of The Urban Public Transportation System For The Use Of Physically And Motorically Disabled People, A Case Study (Tehran BRT Line 1). Master's Thesis. Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Faculty Of Literature And Humanities. (In Persian)
Rostami, M., Akhshikh, K., & Roozcheck, H. (2021). Adaptation Of Urban Public Spaces For The Disabled And The Elderly (Case Study: Imam Khomeini St., Parsian). Iranian Urban Planning. 4 (6): 125-141. https://dorl.net/dor/20.1001.1.27170918.1400.4.6.10.7 (In Persian)
Rubington, E. & Weinberg, M. S. (2003). The Study Of Social Problems: Five Perspectives. Translated By Sediq Sarvestani. Tehran: University Of Tehran Pub. (In Persian)
Rustaei, S. (2017). Expert Report On The Comparative Comparison Of Social Insurance Services For The Disabled In Iran With The Countries Of England, Sweden And India. Tehran: Higher Institute Of Social Security Research. (In Persian)
Sabokkhiz, N. (2005). Investigating The Effect Of Optimizing The Urban Environment On The Condition Of The Disabled In District 8 Of Tehran Municipality. Master's Thesis. Urban Management Field. Allameh Tabatabai University. (In Persian)
Sahraie, M. (2010). Supporting The Disabled And Veterans From The Perspective Of Iranian Citizenship Rights. Master's Thesis. Field Of Public Law. Allameh Tabatabai University. (In Persian)
Sarvar, R., Mohammadi, S. & Valikhani, A. (2014). The State Of Urban Public Spaces For The Disabled And Those With Reduced Mobility; Case Study: Second Sadeghieh Square (Tehran). Geography Quarterly. 12(41): 83-106. Https://Mag.Iga.Ir/Article_701604.Html (In Persian)
Shahraki, M., Dashti, M., Yaghoubi, S., Arab, M., & Rakhshani, H. (2019). Evaluation Of Indicators For Adapting Urban Space Environments For Use By The Disabled (Case Study Of Zahedan City). Fourth International Conference On Civil Engineering, Architecture And Sustainable Green Cities, Hamedan. Https://Civilica.Com/Doc/990646 (In Persian)
Shakoori, A. & Shahmoradi, F. (2015). The Study Of Accessibility Of Urban Spaces And Facilities In Lived Experience Of Visually Impaired People In City Of Tehran. Social Welfare Quarterly. 15(58): 195-220. Http://Refahj.Uswr.Ac.Ir/Article-1-2339-Fa.Html (In Persian)
Shaterian, M., Eshnoei, A., & Ganji, M. (2017). Study The Appropriate Urban Spaces For Access The Disabled And Veterans Case Study Government Offices In Kashan. Geographical Planning Of Space. 6(22): 59-76. https://gps.gu.ac.ir/article_44770.html (In Persian)
Soltani, Z., Goodarzi, M., & Lamoochi, L. (2023). Investigating The Situation Of Adaptation Of Urban Spaces For The Access Of The Disabled (Case Study; Government Offices Of Izeh City). Research and Urban Planing. 14(54): 105-120.
World Health Organization (2013). Community-Based Rehabilitation: Cbr Guidelines. (In Persian)
Yousefi, M. (2011). Adapting Urban Spaces For The Use Of The Disabled (Case Study: Shahriar City). Master's Thesis. Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Faculty Of Literature And Humanities. (In Persian)
Zarinkafshian, G. (2016a). Disabled People. Tehran: Sepehr Andisheh Pub. (In Persian)
ZARRINKAFSHIAN, R. (2016b). The study of social exclusion status of the disabled: case study of the physical-motor disabled covered by the social welfare department, Rey City. Cultural Studies & Communication, 12(43): 177-201. (In Persian)
 
دوره 13، شماره 53
زمستان 1403
صفحه 158-216

  • تاریخ دریافت 09 دی 1403
  • تاریخ بازنگری 26 بهمن 1403
  • تاریخ پذیرش 27 بهمن 1403