طراحی و اعتبارسنجی الگوی بازاریابی محتوای دیجیتال برای محصولات فرهنگی در حوزه کتاب‌های ایرانی

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران.
2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد ارس، دانشگاه آزاد اسلامی، هادیشهر، ایران
3 استادیار ، گروه مدیریت بازرگانی، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران.
4 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
10.22034/scm.2025.524354.1877
چکیده
مطالعه حاضر با هدف طراحی و اعتبارسنجی الگوی بازاریابی محتوای دیجیتال برای محصولات فرهنگی در حوزه کتاب‌های ایرانی انجام شد. این تحقیق از نوع کاربردی-توسعه‌ای بوده و با رویکرد پیمایشی مقطعی انجام گردید. جامعه مشارکت‌کنندگان در بخش کیفی شامل اساتید دانشگاهی، دست‌اندرکاران، متخصصان، مدیران و خبرگان حوزه بازاریابی دیجیتال و محصولات فرهنگی کشور (کتاب) بود که با روش نمونه‌گیری نظری و پس از رسیدن به اشباع نظری، 15 نفر از آنها در این پژوهش شرکت کردند. در بخش کمی، جامعه آماری مشتریان وب‌سایت‌های فروش محصولات فرهنگی در حوزه کتاب بود و تعداد 382 پرسشنامه به‌صورت خوشه‌ای-تصادفی از آنها جمع‌آوری شد. برای تحلیل داده‌ها در بخش کیفی، از روش تحلیل گراندد تئوری و در بخش کمی از روش حداقل مربعات جزئی استفاده گردید. یافته‌های تحقیق نشان داد که شرایط علّی (تسهیل تعامل و سفر مشتری، پلتفرم‌های نوظهور، نیازسنجی و شناخت دقیق مخاطبین‌ و شناخت بازار و بخش‌بندی آن) بر پدیده محوری «چرایی بازاریابی محتوایی محصولات فرهنگی» تاثیرگذارند. پدیده محوری، شرایط زمینه‌ای (فرایندها، ساختار سازمانی و مکانیزم ارزیابی عملکرد، قالب ارائه محتوا، منابع و تسهیلات مورد نیاز، ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، قوانین و مجوزهای مورد نیاز، شرایط فرهنگی و اجتماعی کشور) و شرایط مداخله‌گر (محدودیت‌ها و ریسک‌های شناسایی شده، رقبا و شدت رقابت) بر راهبردها و اقدامات تاثیرگذارند. در نهایت راهبردهای بازاریابی محتوا (ساختار و تناسب محتوا، تنوع در استراتژی‌های مارکتینگ، همکاری با ذی نفعان و تاثیرگذاران) منجر به بهبود عملکرد و کیفیت ارائه خدمات، بهبود برندینگ، بهبود تعامل با مخاطب و نرخ تبدیل، بهبود کانال‌های توزیع و گسترش بازار می‌شوند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Design and validation of a digital content marketing model for cultural products in the field of Iranian books

نویسندگان English

Hamid Reza Ebadi, 1
Hakimeh Niky Esfahlan 2
Hossein Emari 3
Vahid Reza Mirabi 4
1 PhD Student, Department of Business Management, Ta.C, Islamic Azad University, Tabriz, Iran.
2 Assistant Professor, Department of Business Management, Ara.C., Islamic Azad University, Hadishahr, Iran.
3 Assistant Professor, Department of Business Management, , Bon.C., Islamic Azad University, Bonab, Iran.
4 Associate Professor, Department of Business Management, CT.C, Islamic Azad University, Tehran, Iran.
چکیده English

The present study aimed to design and validate a digital content marketing model for cultural products in the field of Iranian books. This research was of an applied-developmental type and was conducted with a cross-sectional survey approach. The qualitative community of participants included professors, practitioners, specialists, managers, and experts in the field of digital marketing and cultural products of the country (books). 15 of them participated in this research using theoretical sampling and after reaching theoretical saturation. In the quantitative part, the statistical community was customers of websites selling cultural products in the field of books, and 382 questionnaires were collected from them in a cluster-random manner. For data analysis in the qualitative part, the grounded theory analysis method was used, and in the quantitative part, the partial least squares method was used. The research findings showed that causal conditions (facilitating interaction and customer journey, optimizing ranking in search engines, needs assessment and accurate recognition of audiences, and market recognition and its segmentation) are influential on the central phenomenon of "why content marketing of cultural products." The central phenomenon, the contextual conditions (processes, organizational structure and performance evaluation mechanism, content delivery format, required resources and facilities, information technology infrastructure, required laws and licenses, cultural and social conditions of the country) and the intervening conditions influence strategies and actions. Ultimately, content marketing strategies lead to improved performance and quality of service delivery, improved branding, improved audience interaction and conversion rates, improved distribution channels and market expansion.

کلیدواژه‌ها English

Digital content marketing
cultural products
digital marketing space

1.                   

انتظاری، علی؛ درخشان، فاطمه. (1401). تحلیل سیاست‌گذاری در اقتصاد فرهنگ. جامعه‌شناسی کاربردی، 33(85)، 34-1. https://doi.org/10.22108/jas.2021.128784.2111
آذر، عادل؛ غلامزاده، رسول. (1401). کمترین مربعات جزئی. تهران: نگاه دانش.
آقاسی، سعید؛ مختاری کرچگانی، مسعود؛ دلوی، محمدرضا. (1402). مدلسازی بازاریابی اجتماعی محصولات فرهنگی با تاکید بر مدیریت ریسک در شهرداری بازاریابی خدمات عمومی، شماره 3، دوره1، صفحه: 154 - 132 https://sanad.iau.ir/Journal/jpsm/Article/783763
بازاری، محمدعلی؛ ذبیحی، محمدرضا . (1402). تاثیر بازاریابی‌ محتوای دیجیتال بر بازاریابی‌ دهان به‌ دهان الکترونیک‌ با در نظر گرفتن‌ تاثیرات. جستارهایی در مدیریت، 2(2)، 119-138. https://doi.org/10.22034/jsm.2023.418382.1024
جعفرزاده، مجتبی؛ آشنا، حسام الدین . (1402). تبیین چشم‌انداز پذیرش کنواسیون برن برای حمایت از آثار ادبی و هنری از منظر امنیت فرهنگی برای جمهوری اسلامی. مطالعات راهبردی، 26(3)، 89-67. https://doi.org/10.22034/srq.2023.399677.4062
خدایی‌سرخانلو، جابر؛ قره‌بیگلو، حسین؛ ایران‌زاده، سلیمان؛ شاهین‌پور، علی. (1403). ارائه مدل بازاریابی محتوا با رویکرد تقویت گردشگری سلامت مطالعه موردی شهر تهران. آمایش جغرافیایی فضا، 14(1)، 56-39. https://doi.org/10.30488/gps.2024.437241.3723
دهقانی، نوید. (1402). بررسی تاثیرات نقض قوانین بین‌المللی کپی‌رایت محصولات فرهنگی و هنری در ادامه فعالیت‌های تهیه‌کنندگان بخش خصوصی. مطالعات میان‌ رشته‌‌ای هنر و علوم انسانی، 2(14)، 91-114. https://civilica.com/doc/1938711
رحمتی، مریم؛ مقربی، نازلا. (1400). نقش فرهنگ در بازاریابی دیجیتال، اولین کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی صنعتی، تهران. ص 9-1. https://civilica.com/doc/1227057
زارعی، قاسم و محمدخانی، رحیم. (1403). مدلی برای ارتقا قابلیت بازاریابی دیجیتال با تأکید بر شاخص‌های استفاده از بازاریابی دیجیتال در شرکت‌های صنعتی. مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند. دوره 12، شماره 47، صفحه 151-111. https://doi.org/10.22054/ims.2023.75037.2365
سفیدگری، شیدا؛ پورعزت، علی‌اصغر؛ انصاری، منوچهر؛ حسینی‌،سیدروح‌الله. (1400). سیاست‌گذاری فرهنگی در تجاری‌سازی و رقابت‌پذیری جهانی محصولات فرهنگی دولت‌ها. پژوهش‌های روابط بین‌الملل، 11 (41)، 268-239. https://doi.org/10.22034/irr.2021.304621.2044
شریفی، وحید؛‌ هاشم‌زاده‌خوراسگانی، غلامرضا؛ درخشان، سید علیرضا؛ شاه‌منصوری، اشرف؛ علیرضایی، ابوتراب. (1402). شناسایی و رتبه‌بندی ابعاد و عوامل مدل کسب‌وکار پلتفرم‌های چندوجهی تولید محصولات فرهنگی با رویکرد تولید اجتماعی. مدیریت توسعه و تحول، 17(55)، 89-73. https://sanad.iau.ir/Journal/jdem/Article/949532
صادقی، فرزاد؛ شادابی نژاد، رضا. (1403). بررسی تاثیر بازاریابی محتوای دیجیتال و قابلیتهای بازاریابی دیجیتال بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی موفقیت دربازاریابی دیجیتال در فروشگاه‌های خرده‌فروشی آنلاین ایران. دهمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری، تهران، صص 20-1. https://civilica.com/doc/2026370
صفریان، شیوا؛ نسیمی، محمدعلی؛ رحمتی، مریم. (1402). ارائه مدل پارادایمیک بازاریابی محتوایی کسب وکارهای الکترونیکی. آموزش و مدیریت کارآفرینی، 2 (3)، 74-55. https://doi.org/10.22126/eme.2023.9798.1053
فیضی، کامران؛ مهرانی، هرمز؛ وظیفه‌دوست، حسین؛ ساده، احسان. (1403). طراحی مدل مفهومی بازاریابی محتوایی دیجیتال با رویکرد گرندد تئوری. مطالعات مدیریت و کسب‌وکار هوشمند، 12 (48)، 195-157. https://doi.org/10.22054/ims.2024.77052.2415
قیومی، عباس؛ رضایی، علی‌اکبر؛ قیومی‌، عباس‌علی؛ صالحی‌امیری، سیدرضا؛ سلطامی‌فر، محمد. (1401). تبلیغات محصولات فرهنگی و ارائه مدل مناسب تبلیغاتی در فضای رسانه‌ای ایران. مطالعات فرهنگ ارتباطات، 23 (59)، 247-219. https://doi.org/10.22083/jccs.2021.303199.3435
محمودی، سیدنورالدین. (1402). تأثیر کیفیت اطلاعات و بازی‌نمایی سبز بر اعتماد مصرف‌کننده محصولات فرهنگی. مطالعات مدیریت کسب‌وکار هوشمند، 11(43)، 216-187. https://doi.org/10.22054/IMS.2023.68453.2182
 
Afifa, N., Izogo, E. E., & Mpinganjira, M. (2023). Digital content marketing on buying decision: Literature review. Business and Investment Review, 1(6), 36-40. http://dx.doi.org/10.61292/birev.v1i6.63
Aghasi, S., Mokhtari Karchegani, M., & Delvi, M. R. (2023). Social Marketing Modeling of Cultural Products with an Emphasis on Risk Management in the Municipality. Journal of Public Service Marketing, 1(3), 132-154. [In Persian]   https://sanad.iau.ir/Journal/jpsm/Article/783763
Ahmad, N. S., & Rosli, R. (2023). The Role of Social Media Content Marketing (SMCM) as a Digital Marketing Strategy towards the Internal Factors of Consumer Behavior among the Millennials. Asia-Pacific Journal of Management and Technology (AJMT), 4(1), 35-41. http://dx.doi.org/10.46977/apjmt.2023.v04i01.005
Azar, A., & Gholamzadeh, R. (2022). Partial Least Squares. Tehran: Negah-e Danesh. [In Persian]  
Bacchini, F., Iannaccone, R., & Valentino, P. A. (2024). Topics from Cultural Goods to Cultural Heritage and Its Implications Regarding Theoretical Reflection and Region-Specific Italian Policies. In Cultural Heritage in Japan and Italy: Perspectives for Tourism and Community Development, 18 (3), 65-79. http://dx.doi.org/10.1007/978-981-97-1499-5_5
Baskara, I. M. B., Damayanti, T., & Rucika, N. G. D. (2025). Digital Content Marketing Design on The Social Media Account Instagram in Increasing Brand Engagement. Eduvest-Journal of Universal Studies, 5(1), 866-880. http://dx.doi.org/10.59188/eduvest.v5i1.50277
Bazarri, M. A., & Zabihi, M. R. (2023). The Impact of Digital Content Marketing on Electronic Word-of-Mouth Marketing Considering Influences. Essays in Management, 2(2), 119-138. [In Persian] https://doi.org/10.22034/jsm.2023.418382.1024
Beynon, M., Pickernell, D., & Jones, P. (2025). Entrepreneurial activity in the international trade in cultural goods: A fuzzy clustering analysis. Technological Forecasting and Social Change, 210, 903-914. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2024.123914
Bille, T. (2024). The values of cultural goods and cultural capital externalities: state of the art and future research prospects. Journal of Cultural Economics, 48(3), 347-365. http://dx.doi.org/10.1007/s10824-024-09503-3
Bubphapant, J., & Brandão, A. (2024). Content marketing research: A review and research agenda. International Journal of Consumer Studies, 48(1), e12984. http://dx.doi.org/10.1111/ijcs.12984
Carrozzo, S., Lodigiani, E., & Venturini, A. (2025). Does Migrants' Consumption of Cultural Goods Impact their Economic Integration? Disclosing the Culture-to-Market Pathway. Disclosing the Culture-to-Market Pathway, 19(4), 486-501. https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.5194302
Chen, L., Gao, H., Memon, H., Liu, C., Yan, X., & Li, L. (2024). Influence Mechanism of Content Marketing for Fashion Brand Culture on Consumers’ Purchase Intention Based on Information Adoption Theory. SAGE Open, 14(2), 978-991. https://doi.org/10.1177/21582440241253991
Dehghani, N. (2023). Investigating the Effects of Violating International Copyright Laws of Cultural and Artistic Products on the Continuation of Activities of Private Sector Producers. Interdisciplinary Studies in Arts and Humanities, 2(14), 91-114. [In Persian] https://civilica.com/doc/1938711
Entezari, A., & Derakhshan, F. (2022). Policy Analysis in the Cultural Economy. Journal of Applied Sociology, 33(85), 1-34. [In Persian]   https://doi.org/10.22108/jas.2021.128784.2111
Feizi, K., Mehrani, H., Vazifehdoust, H., & Sadeh, E. (2024). Designing a Conceptual Model of Digital Content Marketing with a Grounded Theory Approach. Journal of Intelligent Business Management Studies, 12(48), 157-195. [In Persian] https://doi.org/10.22054/ims.2024.77052.2415
Ghayoumi, A., Rezaei, A. A., Ghayoumi, A. A., Salehi Amiri, S. R., & Soltanifar, M. (2022). Advertising Cultural Products and Presenting a Suitable Advertising Model in Iran's Media Space. Journal of Communication and Culture Studies, 23(59), 219-247. [In Persian] https://doi.org/10.22083/jccs.2021.303199.3435
Ghervase, L., & Cortea, I. M. (2023). Lighting up the heritage sciences: the past and future of laser-induced fluorescence spectroscopy in the field of cultural goods. Chemosensors, 11(2), 100. http://dx.doi.org/10.3390/chemosensors11020100
Glaser, B. G., Strauss, A. L., & Strutzel, E. (2017). The discovery of grounded theory; strategies for qualitative research. Nursing research, 17(4), 364.
Gregurec, I., Mandić, M., & Bakić, J. (2024). The Role Of Educational Content Marketing–Case Study Analysis Of Ict Companies. Ekonomska misao i praksa, Vol. 33 No. 1. https://doi.org/10.17818/EMIP/2024/1.6
Grincheva, N. (2024). Digital Cultural Diplomacy: from content providers to opinion makers. Oxford: Oxford University Press. (pp.194-211). https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780192859198.013.11
Gryllakis, N., & Matsiola, M. (2023). Digital audiovisual content in marketing and distributing cultural products during the COVID-19 pandemic in Greece. Arts and the Market, 13(1), 4-19. https://doi.org/10.1108/AAM-09-2021-0053
Guba, E. G., & Lincoln, Y. S. (1982). Epistemological and methodological bases of naturalistic inquiry. ECTJ, 30(4), 233-252.
Gupta, S., & Dutt, R. (2024). Identifying consumer-based digital content marketing consumption motives: a qualitative study. Journal of Advances in Management Research, 21(4), 584-604. http://dx.doi.org/10.1108/JAMR-08-2023-0218
Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage publications.
Holsti, O. R. (1969). Content analysis for the social sciences and humanities, Reading, MA: Addison-Wesley.
Jafarzadeh, M., & Ashna, H. (2023). Explaining the Prospect of Iran's Accession to the Berne Convention for the Protection of Literary and Artistic Works from the Perspective of Cultural Security. Strategic Studies Quarterly, 26(3), 67-89. [In Persian] https://doi.org/10.22034/srq.2023.399677.4062
Khodaei Sorkhanlu, J., Gharehbiglo, H., Iranzadeh, S., & Shahinpour, A. (2024). Presenting a Content Marketing Model with the Approach of Strengthening Health Tourism (Case Study: Tehran). Geographical Planning of Space, 14(1), 39-56. [In Persian] https://doi.org/10.30488/gps.2024.437241.3723
Mahmoudi, S. N. (2023). The Effect of Information Quality and Green Gamification on Consumer Trust in Cultural Products. Journal of Intelligent Business Management Studies, 11(43), 187-216. [In Persian] https://doi.org/10.22054/IMS.2023.68453.2182
Martha, H. L., Nuryakin, N., & Arni, A. (2024). The Effect of Content Marketing and Ewom on Purchase Intention and Brand Image. SENTRALISASI, 13(1), 199-214. http://dx.doi.org/10.1504/IJIMB.2020.10032957
Miller, E., Cross, L., & Lopez. M. (2010). Sampling in qualitative research. FBB research group, 19(3), 249-261.
Mogaji, E., Viglia, G., Srivastava, P., & Dwivedi, Y. K. (2024). Is it the end of the technology acceptance model in the era of generative artificial intelligence?. International Journal of Contemporary Hospitality Management36(10), 3324-3339.
Rachmad, Y. E. (2024). The Evolution of Consumer Behavior: Theories of Engagement, Influence, and Digital Interaction. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Rahmati, M., & Mogharebi, N. (2021). The Role of Culture in Digital Marketing. Proceedings of the First International Conference on Industrial Marketing Management, Tehran, pp. 1-9. [In Persian]  https://civilica.com/doc/1227057
Ratri, I. N., Zakiyah, N. F., Ratri, A. A., & Alfiyah, N. (2025). Digital Content Marketing and E-WoM on Customer Purchase Intention in Banyuwangi Batik SMEs. International Conference on Social Environment Diversity, 1 (1). 99-109. https://doi.org/10.2991/978-2-38476-366-5_9
Sadeghi, F., & Shadabinejad, R. (2024). Investigating the Impact of Digital Content Marketing and Digital Marketing Capabilities on Customer Loyalty with the Mediating Role of Digital Marketing Success in Iranian Online Retail Stores. Proceedings of the 10th International Conference on Management Sciences and Accounting, Tehran, pp. 1-20. [In Persian] https://civilica.com/doc/2026370
Safarian, S., Nasimi, M. A., & Rahmati, M. (2023). Presenting a Paradigmatic Model of Content Marketing for E-businesses. Journal of Entrepreneurship Education and Management, 2(3), 55-74. [In Persian] https://doi.org/10.22126/eme.2023.9798.1053
Santoso, R. P., Ningsih, L. S. R., & Irawati, W. (2024). Implementation Of Segmenting Targeting And Positioning Strategies In Improving Marketing Performance. BIMA: Journal of Business and Innovation Management6(2), 280-292.
Sefidgari, S., Pourezzat, A. A., Ansari, M., & Hosseini, S. R. (2021). Cultural Policy-making in the Commercialization and Global Competitiveness of Governments' Cultural Products. International Relations Researches, 11(41), 239-268. [In Persian] https://doi.org/10.22034/irr.2021.304621.2044
Sharifi, V., Hashemzadeh Khorasgani, G., Derakhshan, S. A., Shahmansouri, A., & Alirezaei, A. (2023). Identifying and Ranking the Dimensions and Factors of the Business Model of Multi-faceted Platforms for Producing Cultural Products with a Social Production Approach. Journal of Development and Evolution Management, 17(55), 73-89. [In Persian]  https://sanad.iau.ir/Journal/jdem/Article/949532
Stec, P., & Burduk, A. (2023). Digital Restitution of Cultural Goods: In Search of a Working Model. International Journal for the Semiotics of Law-Revue internationale de Sémiotique juridique, 36(5), 2207-2218. http://dx.doi.org/10.1007/s11196-023-09973-2
Strauss, A., & Corbin, J. M. (1997). Grounded theory in practice. Sage.
Zarei, G., & Mohammadkhani, R. (2024). A Model for Enhancing Digital Marketing Capability with an Emphasis on Indicators of Using Digital Marketing in Industrial Companies. Journal of Intelligent Business Management Studies, 12(47), 111-151. [In Persian] https://doi.org/10.22054/ims.2023.75037.2365
Zeng, W., & Kim, E. (2025). How perceived local iconness of culturally mixed products enhances purchase intention: the mediating role of consumer perceived value. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 37(1), 42-58. https://doi.org/10.1108/apjml-01-2024-0068
 
دوره 14، شماره 57
زمستان 1404
صفحه 245-288

  • تاریخ دریافت 12 خرداد 1404
  • تاریخ بازنگری 23 مرداد 1404
  • تاریخ پذیرش 30 شهریور 1404