شناسایی پیشایندها و پسایندهای توسعه صنعت گردشگری پزشکی مبتنی بر ارتباطات نوین سلامت

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری گروه علوم ارتباطات اجتماعی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 دانشیار دانشکده علوم اجتماعی، ارتباطات و رسانه، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی،تهران،ایران
3 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.
4 استادیار دانشکده علوم اجتماعی ارتباطات و رسانه دانشگاه آزاد واحد تهران مرکزی.تهران.ایران
چکیده
هدف اصلی پژوهش، شناسایی پیشایندها و پسایندهای توسعه صنعت گردشگری پزشکی مبتنی بر ارتباطات نوین سلامت است. به منظور دستیابی به هدف پژوهش، از روش پژوهش کیفی گراندد تئوری برای توسعه مدل تحقیق مذکور بهره گرفته شده است. جامعۀ آماری 18 نفر از خبرگان و صاحب نظران مطلع مراکز گردشگری سلامت و ارتباطات سلامت در کلان شهر تهران بوده اند. گردآوری داده ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختار یافته انجام و تا زمان اشباع نظری ادامه یافته است. مصاحبه ها پیاده سازی و کدگذاری شدند و در نهایت با شناختن پیشایندها و پسایندها که منجر به شناسایی 78 کد محوری، و 15 کد انتخابی شد؛ برای کدگذاری از نرم افزار ATLAS.ti استفاده شد. پیشایندها (مولفه اثرگذار) در توسعه صنعت گردشگری پزشکی مبتنی بر ارتباطات نوین سلامت شامل (گردشگری سلامت مبتنی بر ارزش، ایجاد امنیت برای گردشگران، هزینه های ارائه خدمات به گردشگران، امکانات نوآورانه، فاکتورهای روانشناختی، فاکتورهای رفتاری، جمعیت شناختی، تکنولوژی مدرن، بازاریابی محتوایی، حمل و نقل هوشمند)، فرآیندها (استفاده از شبکه‌های اجتماعی و فعالیت در حوزه گردشگری سلامت، سرمایه انسانی متخصص) و پسایندها (مولفه اثرپذیر) شامل (نتایج سازمانی برای صنعت گردشگری، نتایج گردشگران و نتایج جامعه میزبان) است. با ورود نخستین بار علم ارتباطات سلامت به صنعت گردشگری پزشکی برای دستیابی و بسط نظریه توسعه صنعت گردشگری پزشکی با رویکرد ارتباطات نوین سلامت، مدل کلی ارائه گردید که نوآفرینی این پژوهش به حساب می آید.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Indentifying the antecedents and the consequences of medical tourism development based on modern health communications

نویسندگان English

Faranak Rahimi 1
Mohammadreza Rasouli 2
vahid Nasehifar 3
Nasim Majidighahroodi 4
1 PhD student,, Faculty of Social Communication Sciences, Islamic Azad University, Central Tehran Branch,Tehran, Iran
2 Assistant Professor, Faculty of Social Sciences, Communication and Media, , Islamic Azad University, Central Tehran Branch,Tehran، Iran
3 Associate Professor, Department of Business Management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabatabai University,Tehran, Iran
4 Assistant Professor, Faculty of Social Sciences, Communication and Media, Azad University, Central Tehran Branch. Tehran.Iran
چکیده English

The primary aim of this study is to identify the antecedents and the consequences of medical tourism development based on modern health communications. To achieve this goal, Grounded theory, a qualitative research method, has been utilized which enhanced the research model. 18 subjects, who are qualified noted figures in health tourism and health communications in Tehran, constitute the sample size of this study. Data collection has been conducted through semi-structured interviews which continued up to the point of theoretical saturation. The interviews were implemented and coded and eventually, by identifying the antecedents and the consequences, led to the identification of 78 axial codes and 15 selective codes. ATLAS.ti software was used for coding. The antecedents (effective component) in the development of medical tourism based on modern health communications are: value-based health tourism, the provision of security for tourists, the cost of the services offered to tourists, modern facilities, psychological factors, behavioral factors, demographic factors, modern technology, content marketing, and smart transportation. The process includes using social networks, working in the field of health tourism, and skilled human capital. The consequences (effective component) are: organizational results for tourism industry, tourists' results and host community. A general model was presented as the science of health communications entered medical tourism industry for the first time in order to create and improve the theory of medical tourism industry development taking modern health communications approach. The aforementioned model is considered the innovative aspect of this study.

کلیدواژه‌ها English

tourism
medical tourism
health communications
health tourism
communication
 
حسینی، سمیه.؛ تقوایی، مسعود. (1397). آمایش سرزمین و راهبردهای توسعۀ گردشگری پزشکی در راستای گسترش دهکده­های سلامت، برنامه­ریزی توسعه شهری و منطقه ای، 3(7): 77-31.
خانیکی، هادی. (1393). ارتباطات سلامت، زمینه‌ها و دورنمای آن در توسعه، تهران: نشر صدرا.
جلال آبادی، لیلا. رضازاده، حافظ. موسوی، معصومه، (1391)، بررسی گل فشانها به عنوان یکی از جاذبه­های ژئوتوریسمی جنوب شرقی ایران، سومین همایش ملی مقابله با بیابان زایی و توسعه پایدار تالابهای کویری ایران.
زارعی، عظیم.؛ اصغری نجیب، مریم.؛ علی پور، سیما. (1401). گردشگری و اطلاع‌رسانی پزشکی مبتنی بر وب: یک رویکرد نتنوگرافی، علوم اطلاعات پزشکی، ۸ (۱) :۱۳-۲.
سلطان کریمی، وحید. (1401). شناسایی و آنالیز استراتژیک گردشگری سلامت در ایران با روش SWOT، الگوهای نوین مدیریت کسب و کار، 4(1).
شجاری، محمدهادی، اعلمی فریمان، نیلوفر(1400)،کسب و کار گردشگری سلامت، تهران: مهکامه.
گودرزی، مجید.؛ تقوایی، مسعود.؛ زنگیآبادی، علی. (1393). توسعه گردشگری پزشکی داخلی در شهر شیراز، مدیریت اطلاعات سلامت، 11(4): 496-485.
محسنیان راد،مهدی(1396)، ارتباط شناسی،تهران:سروش
ون دایک، جان. (1384). قدرت و سیاست در جامعه شبکه ای. رسانه، -(62)، 25-28. https://sid.ir/paper/444868/fa
هرندی عطاءاله، میرزائیان خمسه پیوند. تبیین مدل جذب گردشگر سلامت: با استفاده از استراتژی تئوری داده بنیاد کلاسیک. گردشگری شهر].
Aydin, A. (2022). The evaluation of the web sites of the health care insttutions in kayseri having medical tourism license in terms of medical tourism. International Journal of Health Management and Tourism, 7(3), 332-351. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/2783551
Bakhtiar, N. H., Hasangholipour, Y. T., Mira, S. A., & Vedadhir, A. A. (2021). Developing A Model of Consumer Behavior in Life Insurance. https://cbs.uok.ac.ir/article_61480.html?lang=en. (In persian).
Balogun, B. A. (2020). Preliminary look at the motivators and decision-making process of medical tourists from Nigeria to India. Journal of Tourism Analysis: Revista de Análisis Turístico, 27(1), 41-61. https://doi.org/10.1108/JTA-09-2018-0021
Bookman, M. Z., & Bookman, K. R. (2007). Medical tourism in developing countries. New York: Palgrave Macmillan
 Carrera, P. M., and Bridges, F. P. (2006). "Globalization and healthcare: Understanding health care and medical tourism." Expert Review of Pharmacoeconomics and Outcomes Research, 6 (4), 447–454
Cham, T. H., Lim, Y. M., Sia, B. C., Cheah, J. H., & Ting, H. (2021). Medical tourism destination image and its relationship with the intention to revisit: A study of Chinese medical tourists in Malaysia. Journal of China tourism research, 17(2), 163-191. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/19388160.2020.1734514
Corbin, J., & Strauss, A. (2015). Basics of Qualitative Research. Thousand Oaks, CA: Sage. https://us.sagepub.com/en-us/nam/basics-of-qualitative-research/book235578
DeMicco, F. J., Tschirky, P. P., Jeffrey, M., Li, M., & Shepley, M. M. (2023). Strategic Medical Tourism Design: A Case of Switzerland, Hospitality Bridging Healthcare (H2H©). In Medical Travel Brand Management (pp. 339-352). Apple AcademicPress. https://www.taylorfrancis.com/chapters/edit/10.1201/9781003277392-25/
Fakour-Thaghiyeh, A. M. & Hajmanidi, N. (2021). Identification of Challenges and Obstacles in Health Tourism in Iran. the First National Conference on Optimization of Production and Service Systems. https://civilica.com/doc/1163762 (In Persian).
Ghasemi, M., Nejad, M. G., & Aghaei, I. (2021). Knowledge management orientation and operational performance relationship in medical tourism (overview of the model performance in the COVID-19 pandemic and post-pandemic era). Health Services Management Research, 34(4), 208-222. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/33183088. (In persian).
Godarzi,M., Taghvayi,M,, & Zangiabadi, A. (2014). Development of domestic  medical tourism in Shiraz city.       Health Information Management., 11(4): 485-496.           http://jebhpme.ssu.ac.ir/article-1-332-en.html. (In persian).
  Godarzi,M., Taghvayi,M,, & Zangiabadi, A. (2014). Development of domestic medical tourism in Shiraz city. Health Information Management., 11(4): 485-496. http://jebhpme.ssu.ac.ir/article-1-332-en.html. (In persian).
Goeldner, C. (1989). "The 39th Congress AIEST: English workshop summary," Revue de Tourisme, 44(4), 6–7. - Goldbach, A. R. & West, D. R. (2010). "Medical tourism: A new venture of healthcare," Journal of Global Business Issues, 4(2), 43–44.
Guo, S., Lin, T., Akhtar, N., & Du, J. (2023). COVID-19, Anti-Intellectualism, and Health Communication: Assessing the Chinese Social Media Platform Sina Weibo. Multidisciplinary Digital Publishing Institute.11(1): 116- 121. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/36611581/
 Herandi, Ataollah, Mirzaiyian, khamseh peyvand,(2017), Explaining the health tourist attraction model: using the classical foundation theory strategy. City tour, 4(1). (In persian).
   Hoseini,S,.Taghvayi,M.(2017). Spatial Planning and Strategies of Medical Tourism Development towards the Expansion of Health Villages (A Case Study of Health Region No.2)., Urban and Regional Development Planning., 3(7): 31-77. https://doi.org/10.22054/urdp.2020.54017.1236. (In persian).
   Jalalabadi,L., Rezazadeh,H,.Mousavi,M. (2011). Investigating Golfoshanha as one of the geotourism attractions of Southeast Iran. (In persian).
Kamali, M., Asayesh,H., & Aryanmehr,Y. (2021). Estimation of health foreign tourism demand in different regions of Iran., Quarterly of New Attitudes in Human Geography., 13(1): 382-404. 10.22059/JUT.2021.320358.891. (In persian).
  Khaniki,H.(2013). Health communication, its fields and perspective in development., Tehran: Sadra. (In persian).
Kim, M & Mattila,F (2011).Realizing the potential of electronic commerce for SMEs in the global economy, Conference for Ministers responsible for SMEs and Industry Ministers. Bologna, Italy
Kim, S., Arcodia, C., & Kim, I. (2019). Critical success factors of medical tourism: The case of South Korea. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(24), 4964. 10.3390/ijerph16244964
Leung, D. S. Y., & Ku, B. H. B. (2023). Health‐seeking, intercultural health communication, and health outcomes: An intersectional study of ethnic minorities' lived experiences. Journal of Advanced Nursing. https://doi.org/10.1111/jan.15568
Mason, A. M., & Spencer, E. (2017). Health communication: insights for quality hospitality bridging healthcare (H2H) delivery in medical tourism. In Medical Tourism and Wellness., 127-145. 10.1201/9781315365671-8/
Mishra, V., & Rana, S. (2022). Understanding barriers to inbound medical tourism in the United Arab Emirates from a provider's perspective. Worldwide Hospitality and Tourism Themes. 10.1108/WHATT-10-2022-0122/full/html
 Mohsenianras,Mehdi,(2017). Communicology, Tehran, Soroush. (In persian).
Rahimi Zarchi MK, Jabbari A, Rahimi SH, Shafaghat T. Preparation and designing a checklist for health care marketing mix, with medical tourism approach. International Journal of Travel Medicine and Global Health. 2013;1(2):103–8. (In persian).
Shajari,Mohammadhadi.Alamifariman, N. (2021). Health tourism business.,Tehran: Mahkameh. (In persian).
  Soltan Karimi, V.(2021). Identification and strategic analysis of health tourism in Iran with SWOT method. New models of business management., 4(1). (In persian).
Sukjai, P., & Srirak, C. (2022). Cross-border medical tourism of tourists in Thailand’s border provinces: A case study of Laotian tourists in Nongkhai and Udon Thani Patthaphon. Kasetsart Journal of Social Sciences, 43(1), 123-130. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/kjss/article/view/257001
 Van Dyche, John,(2006), Power and politics in the network society. Media, (62), 25-28. (In persian).
Xu, A., Johari, S. A., Khademolomoom, A. H., Khabaz, M. T., Umurzoqovich, R. S., Hosseini, S., & Semiromi, D. T. (2023). Investigation of management of international education considering sustainable medical tourism and entrepreneurship. Heliyon,
  Zarei,Azim.Asghari najib, Maryam. Alopour,Sima. (2021). Web-based Information for Medical Tourism: Case Study of AriaMedTour: Medical Tourism Company, Journal of Modern Medical Information Sciences. 8(1):2-13. http://jmis.hums.ac.ir/article-1-363-en.html. (In persian).
 
 
 
 
دوره 13، شماره 50
بهار 1403
صفحه 352-376

  • تاریخ دریافت 27 فروردین 1402
  • تاریخ پذیرش 22 اردیبهشت 1403